CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. DEFINIZIONI
ITALIA DEL SUD con sede legale in Vannes( FRANCIA) è la società che intende effettuare la vendita tramite Internet, limitatamente al territorio europeo , dei prodotti appartenenti al proprio assortimento.
Con il termine "Consumatore" si intende l’acquirente dei “Prodotti” che riveste lo status di consumatore, intendendosi oper tale la persona fisica che compie l’acquisto per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

Con il termine “Professionista” si intende la persona fisica o giuridica che compie l’acquisto per scopi riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta
Con il termine “Prodotti” si intendono tutti i prodotti e/o le merci, e/o i servizi commercializzati da ITALIA DEL SUD e facenti parte del proprio assortimento.

Con il termine "Portale" si intende l’insieme delle pagine Web accessibili mediante la digitazione dell’url:www.italiadelsud.com
Con il termine "Promozioni" si intendono le vendite effettuate da ITALIA DEL SUD per tutti o una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato con sconto sul prezzo normale di vendita.
Con il termine "Acquisto Prodotto” si intende l’ordine di acquisto con consegna dei Prodotti in giorni successivi a quello di trasmissione dell’ordine dal Consumatore/Professionista a ITALIA DEL SUD.

Con il termine "Consegna Prodotto" si intende l’ordine di acquisto con consegna dei Prodotti presso l'indirizzo indicato dal Consumatore/Professionista al momento della registrazione, previo controllo possibile controllo.

2. AMBITO DI APPLICAZIONE - EFFETTI
Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante di qualsivoglia proposta, ordine di acquisto e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti commercializzati da ITALIA DEL SUD, in vigore alla data del relativo ordine.
Le Condizioni Generali concernono la vendita ad un Consumatore e/o Professionista, come sopra specificato, che sia maggiorenne o che abbia le capacità giuridiche per effettuare l’acquisto.

3. FORMALIZZAZIONE CONTRATTUALE
Tutti i contratti vengono conclusi esclusivamente con l’accesso da parte del Consumatore e/o Professionista al Portale, previa registrazione, impiegando la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet.
Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a ITALIA DEL SUD devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Consumatore/Professionista e del luogo di consegna dei Prodotti.
L’ordine di acquisto trasmesso a ITALIA DEL SUD vale come proposta contrattuale del Consumatore e/o Professionista manifestata online.
La conferma d’ordine da parte di ITALIA DEL SUD, trasmessa al Consumatore e/o Professionista all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato, conferma i dati dell’ordine e vale come accettazione di proposta contrattuale.
Il contratto si intende concluso ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine di acquisto è inviata al Consumatore e/o Professionista.
ITALIA DEL SUD si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.

4. TEMPI E MODALITA’ DI CONSEGNA
ITALIA DEL SUD provvede a recapitare al Consumatore e/o Professionista i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità di cui al precedente articolo, solo ed esclusivamente nel territorio europeo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia.
La consegna avviene, per l’Acquisto dei Prodotti, all’indirizzo indicato dal Consumatore/Professionista nel modulo di registrazione al Portale, con le modalità indicate nello stesso modulo d’ordine.

In ogni caso, i tempi di consegna, non sono superiori a 45 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine a ITALIA DEL SUD.
Nel caso di Acquisto dei Prodotti da parte del Consumatore/Professionista, i dati anagrafici e l’indirizzo di consegna dei Prodotti può essere sottoposto a controllo da parte della ITALIA DEL SUD, senza alcun preavviso.

I costi di consegna dei Prodotti sono a carico del Consumatore/Professionista e saranno di volta in volta indicati sul Portale.

La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Consumatore e/o Professionista, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione da ITALIA DEL SUD.
Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle Condizioni Generali devono essere preventivamente concordate tra il Consumatore e/o Professionista e ITALIA DEL SUD e da quest’ultima accettate per iscritto.
La documentazione fiscale (fattura e/o ddt) viene rilasciata da ITALIA DEL SUD, e contestualmente firmata dal Consumatore e/o Professionista, al momento della consegna.

ITALIA DEL SUD eseguirà a campione delle chiamate telefoniche dirette al potenziale Consumatore e/o Professionista, prima di procedere alla gestione del pagamento dell’ordine. Per ottemperare alle suddette esigenze legate al contatto telefonico con il Consumatore e/o Professionista, in fase di comunicazione dei dati personali sul Portale il Consumatore e/o Professionista è tenuto a comunicare obbligatoriamente il numero di telefono di rete fissa o radiomobile, ove lo stesso possa essere reperito nonché la fascia oraria di reperibilità. ITALIA DEL SUD si riserva il diritto di rifiutare la proposta di acquisto (ordine) inviata, a titolo esemplificativo e non esaustivo nei seguenti casi: fornitura di dati anagrafici non reali; precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti della ITALIA DEL SUD, assoggettamento a procedure concorsuali, mancanza di disponibilità dei Prodotti - per qualsiasi motivo - nei magazzini e in ogni altro caso incompatibile con gli interessi economici e le politiche aziendali.

5. PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Portale sono espressi in Euro.
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Portale, annullano e sostituiscono i precedenti.
I prezzi applicati sono quelli indicati nel Portale al momento dell’ordine di acquisto da parte del Consumatore.

6. CARATTERISTICHE E DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
I Prodotti non vengono forniti in prova. Il Consumatore e/o Professionista è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della loro rispondenza alle proprie esigenze.
In caso di mancata disponibilità di uno o più Prodotti, ITALIA DEL SUD procede alla consegna degli altri Prodotti ordinati dal Consumatore e/o Professionista; in questo caso, la consegna parziale dei Prodotti ordinati si intende valida e non dà al Consumatore e/o Professionista diritto al rifiuto della consegna, né ad alcun risarcimento o indennizzo di sorta.

7. RESPONSABILITA’ D’ITALIA DEL SUD
ITALIA DEL SUD non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali ITALIA DEL SUD si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest’ultima.

8. OBBLIGHI DEL CONSUMATORE E DEL PROFESSIONISTA
Il Consumatore e/o Professionista si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali.
Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Consumatore prima dell’invio dell’ordine di acquisto. L’accettazione avviene mediante marcatura dell’apposito spazio presente sul Portale. In mancanza di ciò, l’ordine non potrà essere eseguito.
In caso di annullamento dell’ordine di acquisto o in caso di assenza del Consumatore o del Professionista nel luogo e nel momento della Consegna del Prodotto agli stessi è addebitato il valore dei Prodotti acquistati oltre l'eventuale prezzo della consegna.

9. DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE
Solo ed esclusivamente il Consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i Prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Consumatore, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a ITALIA DEL SUD,76 Avenue Edouard Herriot 56000 Vannes FRANCIA, entro il termine di dieci giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti.
Entro 10 giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a spedire i Prodotti resi al seguente indirizzo: ITALIA DEL SUD, 76 Avenue Edouard Herriot 56000 Vannes FRANCIA.
Il rimborso delle somme versate dal Consumatore è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ITALIA DEL SUD viene a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore ed in possesso dei Prodotti.
I Prodotti resi devono essere restituiti integri in ogni loro parte, non utilizzati e nella confezione originale.
Le uniche spese a carico del Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione dei Prodotti a ITALIA DEL SUD.
Non vengono ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.
Il diritto di recesso non è consentito nel caso di: 1. Acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal consumatore, 2. Beni confezionati su misura o personalizzati, 3. Beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (ad es. i prodotti alimentari freschi e deperibili come carne, pesce, surgelati, frutta, verdura, latticini, salumi e prodotti di gastronomia). I prodotti a peso variabile (es. frutta, verdura, carne, pesce, prodotti di gastronomia e formaggi) sono proposti nel sito in misure e pesi indicativi. Il peso effettivo si determina solamente al momento della preparazione del prodotto, e puo’ variare fino al 10% in piu’ o in meno rispetto alla misura indicativamente presentata. Per tale motivo, ove la spesa comprenda uno o più di tali prodotti, il peso e l’importo determinato al momento dell’ordine potrà differire dal peso e dall’importo effettivo calcolato al momento dell’emissione dello scontrino e della spedizione via e-mail della ricevuta elettronica. Al cliente sarà assicurato l’addebito esatto dell’importo corrispondente ai prodotti a peso variabile consegnati.

10. MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il Consumatore e/o Professionista può pagare i Prodotti ordinati mediante le modalità che saranno di volta in volta indicate durante la compilazione del modulo d’ordine.

11. GARANZIE SUI PRODOTTI
ITALIA DEL SUD garantisce che i Prodotti consegnati sono uguali a quelli indicati nel Portale, l'integrità materiale della confezione dei Prodotti al momento della consegna, oltre al diritto di recesso del Consumatore garantito per legge.
Eventuali difetti, dovranno essere denunciati dal Consumatore, a pena di decadenza, entro e non oltre il termine di 10 giorni dalla data di consegna; il Consumatore ha il diritto di chiedere ed ottenere il ritiro e la sola sostituzione delle confezioni che risultino effettivamente danneggiate al momento della consegna e/o con etichettatura non conforme, essendo escluso il diritto del Consumatore al risarcimento di qualsivoglia danno indotto dallo stato del prodotto difettoso. Le spese per la sostituzione del Prodotto sono a carico di ITALIA DEL SUD.

12. CONTROVERSIE
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Consumatore con ITALIA DEL SUD, è sottoposta alla giurisdizione francese.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicati nel territorio francese.
Qualora il domicilio del Consumatore o la sua residenza non siano all’interno del territorio francese, il Foro competente è quello di esecuzione del contratto.

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Professionista con ITALIA DEL SUD, è sottoposta alla giurisdizione francese ed è competente il foro di Vannes.

13. LEGGE APPLICABILE E RINVIO
I contratti stipulati online dal Consumatore con ITALIA DEL SUD sono regolati dalla legge francese.
Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Consumatore e/ Professionista con ITALIA DEL SUD.